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Nueva Página Web

Nueva Página Web

Muy buenas amigos estamos trabajando en una nueva página web.

Por favor disculpen el caos.
Published: By: elkyria - diciembre 11, 2017

Easy DIY: 4 tips fáciles para crear tus imágenes o logotipos.

Algunos logos y diseños hechos por Elky Peña alias (elkyria)
Cuando empecé a "bloguear" necesité logos y diseños para las cabeceras de mis redes sociales, además de las imágenes para los contenidos, me puse a investigar y encontré varios trucos y sitios que me han sido útiles.
Como en todo si agregamos constancia iremos mejorando, aprendiendo y descubriendo nuevas técnicas

1. Las fuentes de letras (Fonts)

Es el recurso más fácil, lo que se suele hacer es mezclar varios tipos de fuentes y hacer como un "collage".
Es importante tener en cuenta que las fuentes a utilizar sean Creative Common o tendremos que pagar por los derechos si es el caso.

Los 4 sitios de fuentes de letras

  1. Uno muy conocido es Google Fonts, ellos tienen una sección donde la comunidad comparte ideas de diseño y te permite bajar todas las fuentes que fueron utilizadas en él, es básico y gratis.
  2. En 1001 Fonts, lo que me gusta de este sitio es que las fuentes están bastante actualizadas y ofrece la opción de donarle al artista por su trabajo, un detalle que me parece justo.  Además si te gusta el estilo del artista puedes ponerte en contacto y acordar un diseño exclusivo (previo pago).
  3. Fonts.com, es el paraíso de los diseñadores y amantes de las fuentes de letras, aquí hay muchos recursos, gadgets, un blog y desde mi punto de vista la página más completa.
  4. Fontsquirrel.com, este es el sitio que más suelo visitar, porque son libres para uso comercial y debajo de cada fuente te indica si se adapta para dispositivos móviles.

2. Colorear las fuentes

Este truco va asociado con las fuentes de letras y que yo utilizo mucho para mis diseños.
Aparecen los nombres de Elky y Toni usando distintas fuentes de letras.
En este trabajo hice una postal muy sencilla con nuestros nombres utilizando varias fuentes y mezclando colores.

Los 2 sitios de paletas de colores.

  1. Worqx.com, también conocido como Peter Piper's Palette Picker, te facilita el número exacto en hexadecimal.     Para mi es útil si ya tienes la numeración de los colores que vas a utilizar y ver en pantalla si hay armonía entre ellos.
  2. Adobe Color CC, esta página es una obra maestra, lo extraordinariamente buena que es para encontrar y combinar colores.  Tiene varias reglas cromáticas que facilitan mucho el trabajo, además de facilitar el RGB y el HEX  de cada color.
Tener el número del color correcto es importante si vamos a enviar a una imprenta nuestro proyecto.

3. Inkscape

Este programa de código abierto es bastante parecido a Photoshop; si te gustan las formas geométricas o si tienes una tableta digital de dibujo, esta herramienta puede ser muy interesante.


Logos y diseños usando Inkscape by Elky Peña (elkyria)
Yo lo utilicé para hacer el logo de Dejabuho (el buho naranja) y de GoodjobGirl (con 3 formas geométricas para hacerlas avatares femeninos). El colibrí de Liberbiz fue diseñado por Toni Vivas utilizando este software.

Inkscape es un software profesional gratuito y de código abierto.  Tiene videotutoriales y un nuevo segmento para animaciones.

4. Canva y PicMonkey

Estos dos softwares son muy conocidos por su facilidad de uso y porque ofrecen plantillas gratuitas y de pago para su modificación.

Altamente recomendables:



5. Tip extra :)

Un dato importante a tener en cuenta es que las imágenes deben guardarse a una alta resolución pero al utilizarse para subirlas a nuestra web hay que comprimirlas, se recomiendan que las imágenes no deben superar los 80KB y que el nombre y su descripción deben ser adecuados o referentes al tema para que ayuden al posicionamiento.

Hay dos sitios que utilizo para comprimir mis imágenes:


TinyPNG  


Si conoces alguna herramienta interesante, puedes compartirla en los comentarios.
Published: By: elkyria - abril 18, 2017

¿Qué es lo más importante?

La marca del producto o persona que se muestra al mundo online (elkyria)

Luego de cursos, leer como obsesos y analizar, llegas a la conclusión de que la llave, ya sea online o no, es que hablen de tu producto o servicio.
Mejor si es positivo pero las polémicas también influyen, y al parecer, bastante.

Cada vez menos nos creemos que todo es fabuloso, nos gusta encontrarnos con situaciones más realistas, nada es tan bueno, ni tan malo como lo pintan.

Por eso la importancia de la percepción de nuestro producto en su conjunto
  • Si es un producto caro para lo que es. (Calidad vs Precio).
  • Si es un producto bueno pero le falta estética (un buen empaquetado).
  • Si el producto está bien pero le falta logística.
  • Si el producto sirve para suplir una necesidad o nos crea una.
  • Si el producto es otro más de los que abunda en el mercado.
  • Si el producto es interesante pero la web carece usabilidad comercial.

Empezamos a valorar la honestidad del que vende, pero sobre todo su demostración de mejorar.

Sin embargo, además de que hablen, igual de importante es escuchar lo que dicen y tomar cartas en el asunto.


Usabilidad comercial de la página web


Hace unos días he empezado a colaborar con una plataforma que ayuda a las empresas a saber qué opinan sobre la usabilidad de su web, o sea si la página es capaz de captar a un posible cliente y este pueda comprar su producto de forma intuitiva.
Se realiza haciendo un vídeo de todos los movimientos que se hagan en la página y la grabación de voz de todos los comentarios, lo que les permite ver y escuchar lo que opina un tercero.

Si para hacer llegar mi producto tengo que hacer pasar a un posible comprador por un laberinto, estamos construyendo la primera barrera.


Escuchar lo que hablan de mi producto


Aquí no es tan fácil como parece, hay que buscar un canal que sea directo y activo.

Aunque las redes sociales son directas y activas, no son del todo eficaces desde mi parecer, pero las encuestas de satisfacción tampoco.
En cuanto a las encuestas, si no son cortas, precisas y no presionas un poco para que las rellenen, poca gente lo hará y no podríamos sacar información relevante con un muestreo pequeño.

Las redes sociales son un arma de doble filo si todo va bien poca gente habla, pero con tal que mencionen una disconformidad más vale actuar, y rápido.
Lo mejor que te puede pasar es que tus clientes sean tus defensores.
Aquí la importancia de no abrir cuentas en todas las redes, sólo en las que estés realmente activo.


Crear engagement cuanto antes.


Para alcanzar este punto necesitas interacción, comentar con los usuarios no solo de tu marca, sino de sus gustos en otras áreas.
Esto nos hace cercanos y que no vivimos en una burbuja donde solo nosotros somos los protagonistas.
Si el cliente o futuro cliente percibe que hay personas cercanas detrás de la marca, es un gran paso.

Hay herramientas online que te permiten saber quién menciona tu marca o producto, el Google Alert puede ser de utilidad. 

La confianza hay que trabajarla todos los días.

Published: By: elkyria - abril 03, 2017

Mi experiencia con Google Actívate

Mi experiencia en la formación de emprendimiento de Google actívate @elkyria
He tenido la oportunidad de ir a un evento organizado por Google, dentro de su programa Google Actívate. Formación en Emprendimiento.
Pasaron muchas cosas en tres días, para empezar la sorpresa, fue 100% práctico, donde equivocarse y levantarse rápido era crucial. (No se cuantas veces metí la pata y no me dio tiempo a lamentarme, solo aceptar el fallo, corregir y seguir).
Por primera vez, el método aplicado se enfocaba en aprender de los errores y como aprendizaje fue efectivo.
El primer día empezamos con una pregunta simple: ¿cómo emprendedor que prefieres tener usuarios o clientes?.
Yo dije clientes, primer error.
El usuario es el que recicla tu producto y va a por más, es quién lo recomienda y te recuerda.
Y en eso consistió el curso: cómo identificar "ese dolor" (necesidad, carencia, malestar) que tiene el usuario y cómo trabajar teniéndolo como centro.

Buscamos usuarios por quien nos comprometemos a resolverle una necesidad.

# El primer paso fue escribir lo que nos apasiona, los problemas que vemos lo más detallado posible y cuales son las tendencias o innovaciones que nos han llamado la atención.
Agrupar uno de cada post-it y crear un retos.

La razón por la que utilizamos Post-it fue porque es más fácil crear, organizar y es más limpio a la hora de generar las ideas. Otro truco que aprendí fue el dibujar en cada idea, al principio me costó pero luego fue fácil, para encontrar y asociar ideas.
Elegimos el Post-it rosa para lo que nos apasiona, el color amarillo para los problemas que conocemos o hemos detectado y el verde para las innovaciones o tendencias que hay y han sido llamativas.
Una metida de pata por mi parte fue no ser más específica cuando describía los problemas, esto produjo confusión y perdida de tiempo para el grupo, porque no había una idea clara, directa, un focus que resolver.
Cada miembro del grupo tenía que formar todas las combinaciones que se le fueran ocurriendo, había total libertad
Se transformaron las pasiones, retos y tendencias individuales en un proyecto de equipo. 
Tomando en cuenta, qué quiere el usuario, qué activos tienes, qué es lo que realmente te gusta hacer, qué pueden hacer otras compañías, y cuales son las metas personales y financieras. Pasamos a votar.
 

# A partir de aquí empezamos a definir nuestro reto que fue nuestro segundo paso.
Esta parte fue de lo más curiosa, había que comprometerse. Hicimos un ejercicio muy simple y era describir nuestro reto diciendo primero ¿Cómo podríamos ....
Costó decir esas dos palabras, yo la primera. :( (error número 345)
Una vez superado, escribimos nuestro reto para que esté visible y presente para el grupo.

# Tercer paso la innovación centrada en personas, empezamos la investigación de diseño, (¿para qué?) para superar las imágenes o ideas preconcebidas y centrarnos en la realidad.
Comprender el contexto y aprender a enfocar y desenfocar, todo tiene una razón y hay que preguntarlo, no suponerlo. Aquí entra una técnica de los 5 POR QUÉs, (hay un curso online de Actívate donde amplían sobre esta técnica, más abajo dejo el link).
Si preguntamos descubriremos las motivaciones reales y las necesidades latentes.
A partir de la información sobre, ¿cuales son sus necesidades y expectativas? ¿qué dice su entorno, colaboradores, amigos? ¿cómo es su entorno? ¿Qué le ofrece el mercado para suplir su necesidad?
Empezamos a escribir preguntas en una hoja, todas las que se nos ocurrieran y salimos a la calle a buscar respuestas.
Es importantísimo escuchar atentamente y observar los detalles.
Error número dos mil, las entrevistas no hacerlas por teléfono o a través de email, etc.  Hay que hacerlas en vivo y a todo color, en persona.
En un cuadrante escribimos y dibujamos lo que dice_hace_siente_piensa nuestro usuario
Anotar lo que dice, lo que está haciendo (lenguaje corporal), lo que piensa y cuál es su sentimiento, (enfado, decepción, alegría, molestia, etc.)
Yo la verdad no anoté mucho y fue un error número 4^3 porque no me permitió comunicar esos detalles a mis compañeros de grupo, la información tiene que fluir y ser exacta, lo más posible.
Hay que tener en cuenta que entre más entrevistas hagas mejor, más detalles y más puntos que se te podrían pasar por alto, y sobre todo empezar a empatizar, hacer tuyo su problema.
Preguntar, escuchar y anotarlo todo. :)
Una sabia recomendación que nos enseñaron fue preparar muy bien un guión no un cuestionario, y si dice algo que te llame la atención, tocar ese punto, nunca te vayas con la duda y nunca asumas nada.
Otra recomendación fue que una persona se dedicara a hacer las preguntas otra a anotar, y otra captura la imagen y sí es más fácil, comprobado. Y si puedes grabar la conversación o filmarla aún mejor. En este punto no fueron tan receptivos, no quisieron ser grabados.
Las preguntas cerradas, esas de sí o no, no son útiles en esta fase. En esta fase buscamos razones, puntos de vista, ideas, sentimientos, experiencias, afinidad.  Una respuesta como un sí o un no, dejaría información por fuera que nos sería útil.
La mejor forma de sentir cómodo a tu entrevistado es centrándote en lo que cuenta, sus anécdotas, los ejemplos que usa para ilustrar sus opiniones.
Anteriormente dije que los dibujos ayudan, pues sí. Si no eres muy rápido escribiendo, dibuja.

# Una vez que tienes la información, ahora toca definir el perfil de usuario.
¿qué es lo que tu usuario trata de conseguir? ¿Ves en la experiencia de tu usuario algo que él o ella no ve?.
En este punto usamos post-it, cada uno de nosotros escribió y dibujó para responder a ambas preguntas y no veas, la de información útil.
A partir de aquí redefinimos el reto y empezamos a segmentar el mercado, características, tamaño y a identificar la competencia.

Emprender pensando en tu usuario.
# La idealización y creatividad, aquí viene lo bueno, pensar en muchas maneras de alcanzar el reto, se vale todo menos salir corriendo. :)
La lluvia de ideas, entre más mejor, agregar sobre las que han puesto los demás. Aquí se formó un despelote, las ideas eran buenísimas, pero cometí varios errores:
  1. El peor de todos, al no enfocarme en el perfil de mi usuaria (Sonia), las ideas empezaron a ser vagas, poco centradas y nada efectivas. Esto me costó verlo. Pero cuando evaluamos cada idea propuesta y la comparábamos con el perfil de Sonia, no había relación alguna.
  2. Otro error, cuando se aportan ideas no se discute, se escribe y se generan ideas, las ideas locas incluidas, aquí hicimos un ejercicio super simple pero lo vimos todos. Dos personas que hacen un plan y una solo contesta No pero, luego sí, pero y por último Sí y además. El resultado fue fascinante.
Pon un Sí, y además... en tu vida; cambiará la perspectiva de todo.
Aplicamos varias técnicas una vez que volvimos a nuestro objetivo, (Sonia). Hicimos el Brainstorming secuencial y también brainwriting y brainsketching, Scamper.

# A partir de la votación elegimos la idea más interesante y empezamos con el prototipo de nuestra propuesta para hacer feliz a Sonia.
Aquí pusimos en práctica varios tips, prototipar siempre con un objetivo.
Creamos un prototipo para explorar nuestra propuesta, validarla, demostrarla, comunicarla.
Hicimos varios ejercicios, empezamos escribiendo un titular de prensa para el futuro (año 2020, por ejemplo) sobre el impacto de nuestro método de motivación (que era nuestro reto), y los miembros de los otros equipos nos decían sus impresiones e ideas, una vez más solo se escucha y se anota. Queremos todos los feedback que nos den.
Estamos puliendo la información inicial para validar, medir impacto. Utilizamos varias herramientas en nuestro caso como nuestro proyecto es de un servicio hicimos el de la descripción de grupo objetivo y el A Day in a Life de Sonia, otros equipos hicieron un prototipado 3D con plastilina, otros a través de una landing page.
Aprendimos lo siguiente: un prototipo por idea, no te enamores de tu prototipo, el objetivo es que tu usuario sea quien lo haga, si no es así. Crea otro prototipo nuevo, utiliza los feedback que te han dado. Y finalmente, crea para provocar y persuadir.

En este punto tengo que decir que ya dejábamos de ser un grupo y empezábamos a ser un equipo, pasando el liderazgo a quien veíamos era el adecuado para cada fase. Esto creó implicación, la responsabilidad de hacer las cosas lo mejor posible para seguir avanzando. Se trabaja más rápido y el stress se maneja positivamente. Y se aprende más, además de abrir tu radio de visión, más perspectiva.
También fueron claros en decirnos que no todo lo que brilla es oro y que la única forma que algo funcione es a través del compromiso y la responsabilidad primero individualmente y luego al equipo. Hay que pasar por un proceso antes de convertirte en un equipo de alto rendimiento.
El último día, fue el mejor de todos, al menos para mi. Estuve muy motivada, tanto que incluso me costó dormir, solo de pensar y estar preparada para lo que viniera.

# Esta fue mi parte favorita, cuando vives en primera persona lo que te vas a encontrar como emprendedor.
Hicimos el siguiente ejercicio: nos dieron 5 euros y teníamos 1 hora para volver con más dinero.
Nuestro equipo se dividió en dos, unos fueron a buscar ingresos a través de dar un servicio como camareros a los estudiantes de la cafetería y el resto del equipo hizo una cosa muy rara, pero funcionó. :)
Utilizamos una hoja de papel, en una mitad dibujamos nubes y en la otra mitad ovejitas, nuestro objetivo era que los estudiantes nos pagaran por elegir una de las dos y además escribir qué nota querían sacar en el examen más próximo.


Si elegían nube, pagaban, ponían la nota, sin nada a cambio. Si elegían ovejita, pagaban, escribían la nota y se quedaban la ovejita.

Y estos fueron algunos resultados:
  1. Trabajar rápido.
  2. Es importante estar convencido de lo que ofreces y sobre todo darle un valor, en nuestro caso pedíamos un céntimo mínimo, sin embargo solo una persona lo hizo, los demás a partir de 5 céntimos y hubo uno que hasta nos dio un euro por una ovejita de papel.
  3. Eran más receptivos los estudiantes que estaban en grupo que los que estaban solos.
  4. Nuestro ritmo fluctuó, empezamos con ganas, pero a medida que pasaba el tiempo, entre las dudas, los rechazos, empezábamos a flaquear.
  5. Actuar rápido, nos fuimos a otro edificio para abrir nuestro mercado de estudiantes.
  6. Los que fueron a ofrecer su servicio de camareros ganaron 5 euros y nosotros solo 3,85. Un total de 8,85 y solo invertimos en una hoja de papel.
  7. Mientras nosotros "ofrecíamos ilusión" nuestros compañeros de equipo ofrecían un servicio conocido y claro.
Aunque "fácil" el ejercicio, pasó de todo. Hubo quien no superó la prueba, pero aprendimos. :)
  Este ejercicio nos dejó listos para el siguiente paso que era hacer el modelo de negocio de nuestra propuesta, utilizamos el modelo Canvas, establecimos nuestra propuesta de valor, nuestros clientes objetivos, los aliados, etc.
La estimación de costes y empezar a monetizar el proyecto.
Con la experiencia vivida con las Nubes-Ovejitas, o nos movíamos más a bajo coste, es decir caminar más, invertir más recursos para sacar mínimo un céntimo o establecer un precio mínimo razonado para aprovechar al máximo los recursos.

Por último, nos toco hacer un elevator pitch, 90 segundos para vender tu proyecto a los inversores y finalmente un plan de negocios.

Ha sido una experiencia totalmente diferente, esto hay que vivirlo en primera persona, cosas que para todos son obvias, no lo son tanto cuando te toca entrar en acción y te encuentras con tus carencias y miedos, miedo a hacer el ridículo, miedo a que te rechacen, miedo y más miedos.

Lo mejor de esto es que empiezas a adquirir destrezas nuevas.

Me queda agradecerle a Ramón y a Elena de @TEAMLABS la paciencia y la entrega por hacer llegar el conocimiento, claro y sin media verdades.
Honestidad en todo momento.

Para hacer cursos online y estar al tanto de estos eventos GRATIS:








En Google Trends Usuario vs Cliente, a fecha del 16 de mayo 2016.

 


Published: By: elkyria - mayo 17, 2016

Cómo cobrarle a los clientes.


Como cobrarle a los clientes y no morir en el intento. elkyria
Últimamente me encuentro envuelto en conversaciones con compañeros en los que la temática principal gira en torno a la problemática de cobros a clientes y de cómo ello está perjudicando a la tesorería de sus negocios.

Cabe señalar que esta problemática no es nada nuevo. 

Hay una serie de normas internas que conviene tener en mente para no llegar a vernos en una situación así:


Cuando se realiza un servicio a un cliente por primera vez el establecer y definir la forma y el plazo de pago es vital. Este aspecto no puede quedar al aire. Es tanto o más importante que el resto de cláusulas que se negocian independientemente a que sean verbales o por escrito. Hay que tener especial cuidado con las prisas, el impulso y todas las formas similares, ya sea en las situaciones en las que la negociación se lleva a cabo o ya sea en las propias personas con las que estemos negociando. Cuando algo requiere tiempo hay que concedérselo. Si no se tiene es conveniente buscárselo por otras vías como por ejemplo un buen correo electrónico con la recapitulación de todos los puntos del acuerdo como paso previo a la realización del servicio.


Cuando se factura un servicio es conveniente que la forma de pago y el plazo queden perfectamente especificadas en la misma factura. No conviene dejar ningún resquicio a la falta de información  pues es uno de los principales argumentos que se esgrimen a la hora de un retraso en el pago. Tampoco cabe que nadie se moleste o se enfade por este hecho. Además transmite seriedad y organización.


Cuando se entrega un trabajo que no se cobra al momento estamos incurriendo en un riesgo adicional. Hay que tener bien claro que al hacer esto estamos concediendo un crédito al cliente. Plantéate por un momento ¿de verdad quieres hacerlo? ¿de verdad ese cliente se merece tu crédito? ¿tu empresa está preparada para controlar los créditos a clientes y sus variables importe, vencimiento, coste de capital? Por si todavía no lo tienes claro pregúntate por último ¿no sería mejor que el cliente se fuera a una entidad financiera (profesionales del crédito que dedican su negocio a dichos menesteres) a obtener la financiación y que a mí me pagara, sin más?


Si aún a pesar de las anteriores preguntas has decidido financiar a los clientes es hora que te plantees ¿qué sistema de gestión del crédito estoy llevando a cabo? Una manera de obtener un sistema, para empresas que no lo tengan, es trabajar con una entidad aseguradora del crédito. Ellos te impondrán un sistema que conviene que sigas estrictamente a no ser que quieras, ante un incumplimiento, perder la cobertura ante un impago.


Para aquellos que quieran poner las cosas fáciles a los clientes sin incurrir en riesgos también cabe la posibilidad de ofrecer formas de pago "intermedias" como son el cobro con tarjeta de crédito, el interceder con una empresa financiera (muy habitual en créditos al consumo), etc...


Si vas a cobrar a crédito y asumir el riesgo por tu cuenta la mejor manera de hacerlo es mediante la domiciliación de recibos, según mi experiencia. Te permitirá pasar el recibo al cliente en la fecha estricta de vencimiento,  de una manera ágil y fiable (si tu software está habilitado para ello). En caso de devolución de un recibo te armas de justificantes y argumentos para reclamar la deuda. El inconveniente es que la entidad financiera con la que trabajes ha de concederte la posibilidad de ofrecer un importe determinado de crédito a los clientes (límites de la operativa) y en caso que empieces a tener un porcentaje de devoluciones por encima de la media, o de lo que se considere normal, van a tener enormes tentaciones de limitarte esta vía de cobro a clientes o incluso cancelártela. En resumen, en caso de problemas dependes de las entidades financieras.
 
Por todo ello cabe ser conscientes de la responsabilidad que tenemos en nuestro negocio a la hora de conceder crédito a los clientes. Si nos equivocamos en decisiones de este calibre podemos convertir un buen negocio en un fracaso.  Y no sólo se trata de decidir si otorgamos o no crédito, sino también de a quién, bajo la máxima de "un cliente que no te paga no es un cliente".
Published: By: elkyria - febrero 16, 2016

Qué necesitas para ser tu jefe. (Infografía)


Ser tu jefe es la mejor decisión que puedes tomar, contra viento y marea.

Tu proyecto se convertirá en tu creación, que te colmará de satisfacciones y hasta los pequeños contratiempos no serán más que lecciones para que mejores cada vez más y aportes más valor.

Sin embargo, aunque las expectativas nos lleven a estar en un sueño de hadas, la realidad hace un poco de villano y si no estás preparado para asumirlo, la aventura puede ponerse complicada.


Gracias a que cada vez más las personas toman esta decisión, la de ser creadores, es lo que nos hace crecer como comunidad y a ser más empáticos con quienes están en la misma situación que nosotros.

Es verdad que nos exigirá mayor esfuerzo, pero valdrá la pena al menos intentarlo.

El ahorro inteligente


La buena gestión está en el ahorro inteligente.


Hablando con una clienta, una vez le pregunté: ¿cuál era la clave de su negocio? y ella me contestó: el ahorro usando la cabeza.

Me sustentó con hechos su argumento.

Ella me decía que aplicaba el 3/3, un tercio para ahorrar, un tercio para gastos de la empresa y un tercio para la familia.

Desde el minuto 1 había que empezar a aplicarlo, al principio pensé, habrá que gastar en algo para arrancar, sí pero...

El ahorro en los recursos: para empezar tienes unos recursos limitados que tienes que dosificar.
Si tu intención es alquilar un local, elige siempre el que te permita publicitarte, de fácil localización y que tenga estacionamiento.  Es mejor invertir en el interior del local que pagar un alto alquiler, al fin y al cabo el cliente se queda con lo que ve dentro de tu negocio, así que enfócate en eso.

Todo lo que puedas hacer tú, hazlo. Te permitirá adquirir habilidades que usarás más adelante, volviendo al ejemplo del local, elegir al pintor, la decoración, la instalación, te empezaría a poner a prueba, "la idea no es dar pena o dar la impresión de que eres tacaño, sino que quieres a partir de tu presupuesto lo más que puedas obtener, aquí empiezas a desarrollar tu habilidad de negociación, a valorar el tiempo y empezar a priorizar.

Hizo hincapié que las prioridades varían a medida que el negocio crece y que había que adaptarse a ellas.

Aprender a decir que no, es el mejor ahorrador de tiempo y dinero.

Te acostumbrarás a trabajar con presupuestos, 1/3 de los ingresos es para invertir en el negocio, esto te obligará a mesurar y a utilizar la cabeza antes de gastar.

La familia, tiene que ser participe de lo que haces, es importante sentir que lo que estas haciendo te está dando frutos para seguir motivado, no es tirar la casa por la ventana, simplemente comparte tus logros con los más cercanos.

Siempre que puedas evita endeudarte, es por eso que los ahorros juegan un papel importante.

Establece políticas de cobro a los clientes, es crucial para mantener un negocio saludable.

Cómo decir que no



Debe ser la palabra de una sílaba más complicada de decir.

Para los que tratamos con clientes es una palabra que evitamos a toda costa y si tratamos con proveedores no estar de acuerdo con sus políticas y hacérselo saber sin que se rompan los lazos, puede que no sea fácil.

Hace unos días leí un artículo muy acertado. (Muy a mi pesar no copié el link para enlazarlo aquí ) :(

En ese artículo decía que si la razón del NO por parte de tu cliente era el precio de tu producto o servicio, estas de suerte, es el menor de tus males.
En cambio si el cliente te decía que NO porque eras tú o por la empresa, hacerlo cambiar de parecer es más complicado.

Luego de analizarlo, le doy la razón, por mis propias experiencias.

Es por eso que es importante saber el motivo del NO, y anotarlo en tu programa de CRM (Customer Relationship Management), si el problema es el precio ya se te ocurrirán ideas para solucionarlo, si el problema eres tú o por malos entendidos con la empresa, lo mejor que te puede pasar es que te diga que NO y emplees tus recursos en otro cliente.

¿Cómo puedo decir que no y quedar como un rey? :)

Siendo educado, simplemente.



"No estoy interesado, gracias".

Hay que perder el miedo a decirlo, al final, ambas partes ganan.



Published: By: elkyria - febrero 15, 2016

Pasos para darte de alta como autónomo.

Pasos previos:

1. Darse de alta como autónomo en la seguridad social o hacerlo online con el certificado digital de usuario (sirve el mismo proporcionado para trámites con hacienda por la FNMT). Servicios a empresas y profesionales -> Servicios con certificado digital -> Solicitud de Alta en Régimen Especial de Trabajadores por cuenta propia o Autónomos 2. Estar dado de alta en algún epígrafe de actividad en Hacienda (modelo 037). También se puede hacer online.

Pasos relacionados con operar online en Seguridad Social:

Para contratar trabajadores y poder darlos de alta en RED Directo hace falta ir a la seguridad social para obtener el certificado digital SILCON. Hay que ir en persona. Para un autónomo con presentar el DNI es suficiente. Si tienes el DNI electrónico no hace falta pues también hay acceso a RED Directo con el mismo.

3. Solicitar el acceso a los servicios de RED Directo mediante formulario TA.101/1 D (solicitar el SILCON no supone solicitar estos servicios) Más información 
4. Dar de alta la empresa en el sistema de la seguridad social. Modelo TA6 Tener bien claro el epígrafe de actividad del IAE o el CNAE Tener bien claro el convenio y su código Modelo TA.6 5. Asignar el Código de cuenta de cotización (CCC) en Red Directo para las actividades en las que vaya a dar de alta a trabajadores. Se solicita información sobre la mutua de accidentes. Modelo FR104 Más información

Desde RED Directo:

6. Inscripción de la empresa Descripción: es un trámite por el que la Tesorería General de la Seguridad Social asigna al empresario un número para su identificación y control de sus obligaciones en el respectivo Régimen del Sistema de la Seguridad Social. 
7. Inscripción del trabajador (para asignarle un número para realizar las operaciones sobre dicho trabajador) 
8. Alta del trabajador (antes de empezar a trabajar) Es imprescindible leerse los manuales de usuario

En el SEPE, sistema contrat@:

9. Dar de alta el contrato del trabajador (10 días)

Por último, pero no por ello menos importante:

Tener en cuenta la normativa respecto a prevención de riesgos laborales y realizar las cotizaciones cada mes desde RED Directo.
Published: By: Open Mind - febrero 14, 2016

Cómo hacer la declaración trimestral.

Aprovechando estas fechas en las que nos corresponde hacer las declaraciones trimestrales hemos decidido poner a disposición de nuestros lectores unos vídeos en los que se explica paso a paso lo que supone la presentación telemática, mediante el uso de nuestros certificados digitales, de los diferentes modelos tributarios. Estos vídeos están grabados en resolución de alta definición, por lo cual se recomienda la opción de pantalla completa para su reproducción.   En el primer ejemplo partimos de un informe de resultados que usaremos como base para la presentación del modelo 130 de IRPF para actividades empresariales y profesionales en estimación directa (contabilidad).
En el segundo ejemplo partimos de un informe de liquidación de IVA que servirá de base para la presentación del modelo 303 de IVA
En esta lista de reproducción encontraremos cómo presentar los modelos 303 de IVA, el 130 de IRPF, el 115 de Retenciones de alquiler y el 111 de Retenciones de rendimientos del trabajo a partir de datos que hemos registrado en una hoja de cálculo.

Published: By: Open Mind - febrero 14, 2016

 

Bienvenidos